Datenschutzerklärung

Gemäß DSGVO, BDSG und TMG

1. Verantwortlicher

2. Datenerfassung auf unserer Website

Kontakt- und Buchungsformular

Wenn Sie uns per Formular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Bestelldaten

Bei einer Bestellung erheben wir folgende Daten:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Lieferadresse (Straße, PLZ, Ort)
• Bestellte Produkte und Preise
• Zahlungsart

Diese Daten werden zur Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Versand, Rechnung) verarbeitet und gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre) gespeichert.

Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.

3. Externe Dienste

Formspree (E-Mail-Versand)

Wir nutzen Formspree (Formspree Inc., USA) für den Versand von Kontaktformular-Daten. Formspree ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: formspree.io/legal/privacy-policy

Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts (Google LLC, USA). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in ihren Browsercache. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

IONOS Webhosting

Diese Website wird bei IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) gehostet. Details: ionos.de Datenschutz

4. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@messermanufaktur-ulbrich.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Baden-Württemberg ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

5. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (localStorage) zur Speicherung des Warenkorbs. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich.

6. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Messermanufaktur Ulbrich – Andreas Ulbrich, Möckmühl

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Andreas Ulbrich – Messermanufaktur Ulbrich (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden über die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen (Schmiedekurse). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Kurse auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Absenden einer Bestellung oder Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Ausführung der Bestellung.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise. Da der Verkäufer die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

• PayPal: Zahlung über PayPal.me-Link nach Bestellbestätigung
• Banküberweisung: Vorkasse auf das mitgeteilte Konto; Lieferung nach Zahlungseingang
• Apple Pay / Google Pay / Kreditkarte: auf Anfrage

§ 4 Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL. Die Versandkosten betragen 9,90 € (Standard) bzw. 19,90 € (Express). Ab einem Bestellwert von 2.000 € ist der Versand kostenlos. Abholung in Möckmühl ist kostenlos möglich.

Die Lieferzeit beträgt bei Lagerware 3–7 Werktage nach Zahlungseingang. Sonderanfertigungen und handgefertigte Einzelstücke haben individuelle Lieferzeiten, die vor Auftragserteilung mitgeteilt werden.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Darüber hinaus gewährt der Verkäufer eine lebenslange Schliff-Garantie auf alle handgefertigten Messer – das heißt, der Verkäufer schärft das Messer auf Lebenszeit kostenlos nach (Versandkosten trägt der Kunde).

Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, normale Abnutzung oder eigenmächtige Veränderungen.

§ 7 Schmiedekurse

Kursgebühren sind spätestens 14 Tage vor Kursbeginn zu begleichen. Bei Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn wird die volle Gebühr erstattet. Bei späterer Stornierung werden 50 % einbehalten. Nicht erscheinen ohne Absage: volle Gebühr fällig. Das im Kurs hergestellte Messer verbleibt beim Teilnehmer.

§ 8 Sonderanfertigungen

Bei Sonderanfertigungen ist eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung fällig. Die Restзahlung wird bei Fertigstellung und vor Versand fällig. Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), da es sich um nach Kundenwunsch gefertigte Waren handelt.

§ 9 Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten ist Heilbronn.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Widerrufsrecht

Informationen gemäß § 312g BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (Sonderanfertigungen, individuelle Messer)
• Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Schmiedekursen, die zu einem vereinbarten Termin stattfinden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB)

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden (nicht zwingend):

Versand & Zahlung

Alle wichtigen Informationen zu Lieferung und Bezahlung

Versandoptionen

Versandart	Kosten	Lieferzeit
Standard (DHL)	9,90 €	3–7 Werktage
Express (DHL)	19,90 €	1–2 Werktage
Abholung Möckmühl	Kostenlos	Nach Absprache
Ab Bestellwert 2.000 €	Kostenlos	3–7 Werktage

Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für internationale Lieferungen bitte direkt anfragen: info@messermanufaktur-ulbrich.de

Zahlungsarten

Zahlungsart	Details
🅿️ PayPal	Direkter PayPal-Link nach Bestellbestätigung. Kein PayPal-Konto nötig – auch Kreditkarte über PayPal möglich.
🏦 Banküberweisung	IBAN wird per E-Mail mitgeteilt. Lieferung nach Zahlungseingang. Bitte Bestellnummer als Verwendungszweck.
🍎 Apple / Google Pay	Auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns direkt.
💬 WhatsApp	Individuelle Absprache möglich: 0179 / 407 92 18

Sonderanfertigungen

Bei individuellen Sonderanfertigungen gilt:

• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
• 50 % Restzahlung vor dem Versand
• Lieferzeit: je nach Aufwand 4–16 Wochen
• Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen

Schmiedekurse

• Volle Zahlung spätestens 14 Tage vor Kursbeginn
• Stornierung bis 14 Tage vor Kurs: volle Erstattung
• Stornierung weniger als 14 Tage: 50 % Stornogebühr
• Das selbst geschmiedete Messer gehört dem Teilnehmer

Verpackung

Alle Messer werden sicher und professionell verpackt. Unikate werden zusätzlich mit persönlichem Echtheitszertifikat und handgeschriebenem Brief von Andreas Ulbrich geliefert.

Kontakt bei Fragen